購物說明

  • 付款方式

透過歐付寶全方位金流系統,好物+會員可選擇的付款方式有:信用卡、ATM櫃員機轉帳付款、超商代碼付款。若在訂購未選擇付款方式,視同放棄訂單權利,將會被系統取消訂單,不得要求恢復。

【信用卡付款】
僅接受信用卡一次付清(限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)當您選擇此付款方式時, 結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與發卡銀行做信用卡資料核對。若有刷卡失敗的情形,例如卡號填寫錯誤、授權碼填寫錯誤、銀行拒絕交易、信用卡餘額不足等情況,訂單視為失敗,不得要求恢復訂單,請重新成立訂單。

【ATM櫃員機轉帳付款】
訂購完成即產生一組轉帳帳號,請牢記此轉帳帳號及您的消費金額,3日內至鄰近ATM櫃員機轉帳。 若轉帳金額大於3萬元,請於ATM櫃員機選擇「繳費」功能進行轉帳。若超過繳費期限,訂單即自動失效並取消訂單,不得要求恢復,請重新成立訂單。

【超商代碼付款】
訂購完成即產生一組超商繳費代碼,需自行至超商機台輸入代碼,產生繳費單後前往櫃檯繳費,繳費期限為3天,請務必於期限內進行繳款。 例:08/01的20:15分購買商品,繳費期限為3天,表示8/04的20:15分前您必須前往繳費。若超過繳費期限,訂單即自動失效並取消訂單,不得要求恢復,請重新成立訂單。

 

  • 配送方式

除了國外、離島地區無法配送以外,全台皆享有送貨到府的服務。每筆購物訂單優惠折扣後滿 $1,000 元以上(含)即免物流費,未達$1,000元,則需加物流費 $100 元, 以訂單為計算單位,一次運送為基準。

 

  • 退換貨說明

【七日鑑賞期】
1. 依消費者保護法規定,本平台將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費。(7日鑑賞期內限乙次、不限件數)
2. 若商品不符或有破損、瑕疵、故障的情形,請於收到貨後7天內,至「聯繫客服」填寫線上表單詳述問題,我們會儘快協助您處理退換貨事宜。

【退換貨說明】
1. 線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差,在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非瑕疵。
2. 換貨商品須為全新狀態且完整包裝,含商品本體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。
3. 僅限更換同款同色新品,無法換購其它商品。

【注意事項】
1. 單筆訂單僅限退或換擇一,僅限一次,請留意。
2. 退貨時必須為全新狀態及完整包裝。(包含:內外包裝、文件、贈品等)
3. 商品如沾染彩妝、香水味或汙漬、配件不全、拆標、自行修改、吊牌拆除或遺失、已使用、洗滌過,則恕無法接受退換。
4. 完成退貨申請後,將會安排物流收件,若需改收件資料,請經由聯繫客服填寫表單告知。(退貨一律安排物流收件,不受理自行寄回唷!)
5. 申請退貨後10天內,若好物+仍未收到退貨包裏,將取消您的退貨申請,請留意。
6. 退貨包裏處理作業約 10 個工作天,退貨完成後才協助退款事宜,最快將於收到退款申請單後次月的第二個禮拜四完成退款。
7. 若辦理後續退貨作業,將由好物+代為處理銷貨憑證(例如:發票處理或銷貨折讓)。

 

  • 送貨時間

週一至週五 08:30 ~ 18:00;週六08:30 ~ 12:00;周日及國定假日不配送,恕出貨皆按訂單順序出貨,無法指定到貨日期及時間。一般現貨商品完成付款後,約於7~10個工作天(不含假日)內可到貨;預購商品完成付款後,依照各商品敘述之預計開始發貨時間按訂單順序出貨,若您的訂單包含現貨及預購商品,將等待預購商品到貨後一起寄出。若逾期未收到,請經由聯繫客服填寫表單告知,我們會盡快為您處理。所有商品僅提供台灣本島之配送服務,敬請見諒。

 

  • 客服時間

好物+採email線上客服,有任何問題歡迎透過聯繫客服頁面或直接以電子郵件聯絡客服中心 support@pcgbros.com,我們會盡快為您處理。客服人員值班時間為週一至週五 10:30 ~ 17:30,周日及國定假日無法回應,請見諒。

 

  • 發票說明

好物+網站一律開立電子發票,系統將會以好物+網站會員帳號做為儲存電子發票載具。電子發票載具是記錄電子發票資料工具,您亦可另選擇手機條碼載具或自然人憑證條碼載具等共通性載具 (需先至財政部電子發票平台申請)。根據財政部令 台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送,將在訂單出貨且消費者確認已收到商品後開立發票,並以EMAIL發送發票電子檔給您,以茲證明。
三聯式發票(有打統編、抬頭者)或申請正本發票,將會於出貨後約15個工作天依索取發票時所提供的發票寄送地址寄送。
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